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Titre
Text copied to clipboard!Assistant Funéraire
Description
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Nous recherchons un Assistant Funéraire dévoué et empathique pour rejoindre notre équipe. L’Assistant Funéraire joue un rôle essentiel dans l’accompagnement des familles endeuillées et dans l’organisation des cérémonies funéraires. Vous serez responsable de la coordination des différentes étapes liées aux obsèques, de la prise en charge administrative à la préparation logistique des services. Vous devrez faire preuve d’une grande écoute, de discrétion et de professionnalisme afin d’apporter un soutien adapté à chaque famille dans ces moments difficiles.
Vos missions incluent l’accueil et l’accompagnement des familles, la gestion des démarches administratives (déclarations de décès, organisation des obsèques, coordination avec les autorités et les prestataires), la préparation des salons funéraires, la présentation des défunts, ainsi que la participation active aux cérémonies. Vous serez également amené à conseiller les familles sur les choix de prestations (cercueils, fleurs, monuments funéraires) et à assurer le suivi après les obsèques.
Le poste requiert une grande disponibilité, une capacité à gérer le stress et à travailler en équipe. Vous devrez respecter scrupuleusement les procédures et les réglementations en vigueur dans le secteur funéraire. Une formation spécifique au métier d’assistant funéraire peut être nécessaire, ainsi qu’une bonne connaissance des rites et coutumes liés à la mort.
En tant qu’Assistant Funéraire, vous serez un pilier pour les familles, en leur offrant un accompagnement humain et professionnel. Vous contribuerez à rendre hommage aux défunts dans le respect de leurs volontés et de celles de leurs proches. Si vous êtes doté d’un sens aigu du service, d’une grande empathie et que vous souhaitez exercer un métier porteur de sens, rejoignez notre équipe et participez à l’accompagnement des familles dans l’un des moments les plus délicats de leur vie.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et accompagner les familles endeuillées
- Gérer les démarches administratives liées aux obsèques
- Organiser et coordonner les cérémonies funéraires
- Préparer les salons funéraires et présenter les défunts
- Conseiller les familles sur les prestations funéraires
- Assurer la liaison avec les autorités et les prestataires
- Respecter les procédures et la réglementation du secteur
- Participer activement aux cérémonies et aux inhumations
- Assurer le suivi après les obsèques
- Maintenir la discrétion et la confidentialité
- Travailler en équipe avec les autres membres du personnel
- Gérer les situations d’urgence et de stress
Exigences
Text copied to clipboard!- Empathie et sens de l’écoute
- Grande discrétion et respect de la confidentialité
- Bonne gestion du stress et des émotions
- Disponibilité et flexibilité horaire
- Aptitude à travailler en équipe
- Maîtrise des démarches administratives
- Connaissance des rites et coutumes funéraires
- Formation spécifique au métier d’assistant funéraire (souhaitée)
- Permis de conduire (souhaité)
- Excellente présentation et sens du service
- Capacité d’adaptation à différentes situations
- Rigueur et organisation
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans le secteur funéraire ?
- Comment réagissez-vous face à des situations émotionnellement difficiles ?
- Avez-vous déjà accompagné des familles dans des moments délicats ?
- Quelles sont vos connaissances des démarches administratives liées aux obsèques ?
- Êtes-vous disponible pour travailler les soirs, week-ends et jours fériés ?
- Comment gérez-vous le stress et la pression ?
- Avez-vous une formation ou une expérience dans le domaine funéraire ?
- Comment assurez-vous la discrétion et la confidentialité ?
- Êtes-vous à l’aise pour travailler en équipe ?
- Avez-vous le permis de conduire ?
- Comment conseilleriez-vous une famille sur le choix d’une prestation funéraire ?
- Quelles sont, selon vous, les qualités essentielles pour ce poste ?
